从今天起,你手机上那些"首月0元""免费领取保障"的弹窗广告,法律规定必须能一键关闭。支付页面默认帮你勾选保险、搭售产品的,违法了。营销电话骚扰你,你只要说一次"别打了",对方再打来就违规。这些不是建议,是央行等八部门联合制定的《金融产品网络营销管理办法》——2026年9月30日,今天起正式实施。
这份办法由央行、工信部、市场监管总局、金融监管总局、证监会、网信办等八部门联合制定,含金量极高。我把核心禁令拆开,一条一条说。
第一条,营销主体设门槛。 不是什么人都能卖金融产品了。只有金融机构及其正式委托的第三方平台才能开展营销,营销人员必须是持牌从业人员。你在App、短视频账号上看到有人用"金融""贷款""保险"这些词做标题、做账号名,没有资质的,以后就是违规。
第二条,营销内容划红线。 "低风险""高收益""低门槛""秒到账"——这些诱导话术全部禁用。以后谁再跟你说"保本高收益",你可以直接举报。
第三条,支付页面必须规范。 借贷产品必须和银行卡、零钱分开展示,不能混在一起让你分不清。禁止默认勾选,禁止违法搭售。你在网上买东西,结账时自动帮你勾选的"运费险""退货险""账户安全险",从今天起,商家不敢了。
第四条,弹窗广告必须有显著关闭标志,而且能一键关闭。 不是那种关了又弹、换个马甲再来的小聪明,是真正的、一次性的、一键关闭。
第五条,营销骚扰必须有退订选项。 营销电话、营销短信,必须提供拒收方式。你说了"不要",对方以同样方式再来,违规。
第六条,第三方平台推荐购买金融产品,必须跳转到金融机构自营平台完成交易。 不能在外面随便一个页面就让你签了合同、付了钱。
新规落地的同时,监管部门同步征求意见了《关于进一步规范互联网保险经营有关事项的通知》,四大板块十项禁令,每一条都冲着具体场景来的。
不得利用流量劫持引流。 你打开一个网页,被强制跳转到保险销售页面的,以后违法。
不得用扫码场景引流。 充电宝、快递柜、共享单车——你扫个码,弹出来"免费领取保障",不点还不让用,这种场景以后不行了。
不得违规赠险。 "扫码领保险""注册送保障"——这些"免费"的保险,往往绑定了自动续费或者个人信息授权。
不得模糊退保代扣、无感知扣费、免密扣费。 你买了什么保险、什么时候扣的钱、扣了多少,每一笔都必须明明白白。稀里糊涂被扣钱的 era,该结束了。
不得委托无资质主体营销。 你在短视频平台看到的"保险博主",如果没有持牌资质,就不能再向你推荐具体产品。
新规给了消费者两把保护自己的钥匙,我用大白话翻译一下。
第一步,查资质。 买任何金融产品之前,去金融机构的官网或官方App,查一查这家机构有没有资质、合作名单里有没有你遇到的人或平台、销售人员有没有从业证件。查不到,就别买。
第二步,看合同。 营销人员跟你说的每一句话——收益率、保障范围、缴费期限——都必须和合同条款一模一样。他嘴上说的和纸上写的对不上,以白纸黑字为准。嘴上承诺不写进合同的,就当没说过。
如果发现已经被坑了,记住三个渠道: 拨打12378银行保险消费者投诉维权热线,向国家金融监督管理总局当地监管局书面投诉,或者直接向法院起诉。
我在郑州做了12年保险,见过太多被"首月0元"骗过的人。有个大姐,2023年在短视频平台刷到一个"免费领取医疗险"的广告,点了之后每个月被扣199块,扣了8个月她才发现。找平台退,平台说"你点了同意"。找保险公司退,保险公司说"营销不是我们做的"。踢皮球踢了三个月,最后退了4个月的扣款,前面4个月"认栽"。
这类套路之所以横行多年,就是因为违规成本太低、监管边界太模糊。 你很难说清楚弹窗广告算不算"营销",也很难证明扫码时那行小字到底有没有"告知"你。新规的意义在于:把这些灰色地带全部画上了红线,而且罚则明确。
但规矩再严,也需要你自己长个心眼。 手机上弹出的每一个"免费领取",支付页面上每一个默认勾选的方框,电话那头每一句"给您赠送保障",都多看一眼、多问一句。新规保护的是有防备心的人,不是完全不看合同的人。
楠哥说句掏心窝的话: 今天开始,弹窗广告必须能关、默认勾选保险违法、"低风险高收益"不能再说了——这是八部门联合给你画的保护线。但老实说,规矩是规矩,执行需要时间。在那之前,你自己多留个心眼比什么都强:看到"免费"两个字先想一想,看到"勾选"先点掉,看到合同先翻一翻。这篇值得转到家族群——尤其提醒爸妈,手机上那些弹窗和"免费领取",从今天起可以理直气壮地关掉了。
你或家人被"首月0元""免费领取"的弹窗坑过吗?评论区说说,我帮你判断还能不能追回。
来源:央视财经2026年9月30日报道;央行、工信部、市场监管总局、金融监管总局、证监会、网信办等八部门联合制定《金融产品网络营销管理办法》;金融监管总局征求意见《关于进一步规范互联网保险经营有关事项的通知》。
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